İptal ve İade Koşulları

Aşağıdaki koşullar, tur sayfasında turun kendine özel iptal koşulları belirtilmemişse geçerlidir. Tur sayfasında ayrıca iptal koşulu yazıyorsa o koşul uygulanır.

Tüketici tarafından iptal

İptal talebinizi 0 (544) 474 12 21 numarasından veya info@mersingeziotobusu.com adresine rezervasyon kodunuzla birlikte iletebilirsiniz. Kesinti oranı, talebin bize ulaştığı tarih ile tur başlangıç tarihi arasındaki süreye göre belirlenir:

• Tur tarihine 30 gün veya daha fazla kala: kesintisiz iade
• 15–29 gün kala: tur bedelinin %25'i kesilir
• 7–14 gün kala: tur bedelinin %50'si kesilir
• 0–6 gün kala veya tura katılmama: iade yapılmaz

Erken rezervasyon ve kampanyalı satışlarda farklı koşullar uygulanabilir; bu koşullar tur sayfasında belirtilir.

İsim değişikliği

Tur tarihinden en geç 3 gün önce bildirmeniz halinde rezervasyondaki yolcu ismi, ek ücret alınmadan başka bir kişiyle değiştirilebilir.

Acenta tarafından iptal

Asgari katılımcı sayısına ulaşılamaması veya mücbir sebepler nedeniyle turun Acenta tarafından iptal edilmesi halinde, ödediğiniz bedelin tamamı kesintisiz iade edilir ya da dilerseniz başka bir tura aktarılır.

İade süresi ve yöntemi

İadeler, iptalin kesinleşmesinden itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme yapılır. Kartla yapılan ödemelerde iadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.