KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Sungu Turizm Seyahat Tic. Ltd. Şti. ("Acenta") tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Unvan: Sungu Turizm Seyahat Tic. Ltd. Şti.
Adres: Aydınlıkevler Mahallesi 2028 Sokak, Melita Park 4, Kat 1, Daire 2, Yenişehir / Mersin
E-posta: info@mersingeziotobusu.com
Telefon: 0 (544) 474 12 21

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad soyad, T.C. kimlik numarası veya pasaport numarası, yolcu tipi (yetişkin / çocuk / bebek)
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi
• Müşteri işlem: rezervasyon bilgileri, seçilen tur, tarih ve ekstralar, talep ve notlarınız
• Finans: ödeme tutarı ve ödeme yöntemi. Kart bilgileriniz Acenta tarafından saklanmaz; doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
• İşlem güvenliği: IP adresi ve sitenin çalışması için gerekli teknik kayıtlar

3. İşleme amaçları

• Rezervasyonunuzun oluşturulması, tur hizmetinin sunulması ve sözleşmenin ifası
• Konaklama tesislerine ve ulaşım firmalarına yolcu bildirimlerinin yapılması
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi, fatura ve muhasebe kayıtlarının tutulması
• Rezervasyonunuzla ilgili bilgilendirme (onay, değişiklik, hatırlatma) yapılması
• Talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5/2 maddesindeki; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve meşru menfaat (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Kampanya ve bülten gönderimleri yalnızca açık rızanız olması halinde yapılır.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; tur kapsamındaki konaklama tesislerine, ulaşım ve rehberlik hizmeti sağlayıcılarına, sigorta şirketlerine, ödeme kuruluşlarına, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hizmet aldığımız bilgi teknolojileri tedarikçilerine aktarılabilir.

6. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz internet sitemizdeki rezervasyon formları, telefon, e-posta ve WhatsApp gibi kanallar üzerinden elektronik ortamda toplanır.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır, sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Kimlik numaraları sistemimizde şifrelenmiş olarak saklanır.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@mersingeziotobusu.com adresine e-posta ile veya Aydınlıkevler Mahallesi 2028 Sokak, Melita Park 4, Kat 1, Daire 2, Yenişehir / Mersin adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.